お支払いについて

お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。

クレジットカード

VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Dinersがご利用可能となっております。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

銀行振込

前払い(入金確認後、商品の発送)となります。
当店指定の口座へお振込ください。
※手数料お客様ご負担
振込先は当店からの受注内容確認メールでお知らせします。

●ご入金の期日について●
お届け日指定をされた場合は出荷予定日の3営業日前、お届け日を指定されない場合は、お申込みより10日以内でお願いします。
期日を過ぎた場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。

代金引換

配達員に商品と引き換えに代金（商品代金＋送料＋代引手数料）をお支払いください。代引手数料は下記をご覧ください。
購入金額10,000円以上で代金引換手数料無料！

商品価格合計	代引き手数料(税別)
～9,999円	300円
10,000円～99,999円	無料

※上記金額を超える場合は別途連絡いたします。

コンビニ決済

注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
前払い(入金確認後、商品の発送)となります。

ペイジー決済

Pay-easy(ペイジー)決済は、みずほ銀行、三井住友銀行、ゆうちょ銀行などの銀行ATMでのお支払い、都銀、地銀、信用金庫、信用組合、労働金庫、農協、漁協など各金融機関でのネットバンキング・モバイルバンキングのお支払いがご利用いただける決済サービスです。
詳しくはこちらをご覧ください。

送料について

購入金額10,000円以上で送料無料
（但し、沖縄・離島を除く）

通常送料は下記に記載の通りです。クリックすると大きくなります。

※送料は梱包料を含みます。

配送について

佐川急便にてのお届けとなります。

到着日・配送指定

配達日や配達時間の指定は可能です。
配送日時の指定ですが、購入日から4日後（最短）以降の指定でお願い致します。
配達時間につきましては宅配業者により異なりますので下記時間帯からご指定ください。

※地域により配送にかかる時間が異なります。
また、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

発送のタイミング

銀行振込
ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。

クレジットカード・代金引換
ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
※繁忙期や在庫切れの時は発送までのお時間を頂く場合がございます。

ギフト包装対応について

ギフト包装は、承っておりませんので、あらかじめご了承くださいますようお願いします。
「熨斗(のし)」をお付けすることはできますので、ご希望の方は注文時、備考欄にご記入ください。できる限り価格を抑え、低価格でご購入いただけますよう、簡易包装での出荷を行っております。

ポイントについて

1ポイント＝1円

当ショップでは、お買い上げ金額に応じてポイントが貯まります。貯まったポイントは「1ポイント＝1円」として次回以降のショッピングでご利用になれます。
ご購入金額（税込）の3%がポイントとして付与されます。（小数点以下は切り捨て）
例 11,000円（税込）の商品購入で、330ポイントを付与いたします。（1ポイントは1円換算となります）
ポイントはお客様のご注文商品の配送手続きが完了した時点で加算されます。
ポイントの使用期限はありません。

新規会員登録キャンペーン

新規登録で500ポイント

新規会員登録いただきましたお客様には、特典として500ポイントを進呈しています。
ポイントは「1ポイント＝1円」として、当サイトですぐご利用いただけます。

会員ランクについて

会員に登録いただいたお客様は、ご購入金額よって会員ランクが決まります。会員ランクによってポイントの付与倍率が異なります。

ゴールド会員 (年間購入額5万円以上)	ポイント 3倍
シルバー会員 (年間購入額3～5万円未満)	ポイント 2倍
一般会員 (年間購入額3万円未満)	ポイント通常

ご注文について

商品の発送はご注文後1週間以内を心がけております。
商品の欠品・製造途中など、発送日が遅れる場合がございます。
その場合、最短発送日を改めてご連絡させていただきますのでご了承ください。
生肉に関しては、出来る限り新鮮な商品をお届けできるよう、注文をいただいてからお肉のカット等のご用意をしておりますので最短で1週間程度お時間がかりますので余裕をもって御注文いただきたいと思います。
お届けまでにお時間を要しますが、予めご了承くださいますようお願いいたします。
お客様からの商品のご注文・お問い合わせには定休日を除き、3日以内にお返事をしております。4日っても返事が来ない場合、お手数ですが再度当店までご連絡いただけますようお願いいたします。
商品発送の連絡後、商品がお手元に届かないなどのトラブルがございましたらお手数ですが当店までご連絡いただけますようお願いいたします。

商品の同梱について

注文受付後の注文の追加は当日中にお願い致します。
冷凍と冷蔵が一緒の時、商品の同梱ができませんので、ご注文毎の発送となります。
ご注文時、商品の同梱がある場合は梱包漏れなどのミスを防ぐため備考欄に必ず「同梱あり」とご記入ください。

連絡先

株式会社TKF

〒563-0004 大阪府大阪市城東区今福西3丁目4-22
TEL：06-6932-8339 (平日9:00～17:00まで)
MAIL：sumibi@yakiniku-tamura.com

営業時間について

営業時間は9:00～17:00まで営業しております。商品の配送手配、及び電話、FAX、E-mailでのご連絡は営業時間内での対応となります。

定休日

土曜・日曜・祝日を定休日とさせていただきます。
E-mailは24時間受付けておりますが、休業日中にいただいたご注文についての確認・お問い合わせについては休業日明けに確認し返信いたします。

返品について

※当店は商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着後2日以内にご連絡の上、着払いにてご返送ください。良品と交換させていただきます。
その際の商品返送料は当店にて負担致します。着払い通常、または着払いクール宅急便で発送してください。
※お客様でお召上がりいただいた場合や、破棄されてしまった場合の返品はできかねますのでご注意ください。
※必ず現品をお送りください。

●返品連絡先●
株式会社TKF
〒536-0004 大阪市城東区今福西3丁目4-22
TEL：06-6932-8339 (平日9:00～17:00まで)
焼肉たむら通販サイト　運営担当／矢田